Sostiene la ley de Moore que cada dos años la economía digital duplicará su capacidad o verá reducido su coste a la mitad.De momento se está cumpliendo.
La paradoja de los átomos es que toda industria exitosa acaba dependiendo de recursos escasos y caros, porque su éxito le obliga a consumirlos más rápido de lo que puede generarlos.En la economía digital ocurre exactamente lo contrario: cuanto más necesario es un recurso digital, más abundante se vuelve.
Pensemos en Gmail como ejemplo.
Lo que está claro es que con tanto cambio y novedad, las empresas que sobrevivan deben tener marcado un plan de marketing digital. Si no se plantea de manera profesional sobreviene el caos.Veamos los fundamentos :
El nuevo consumidor vive conectado e hiper informado 24x7x365, y multicanal.El nuevo consumidor compra experiencias , no productos.
El primer paso: La marca
Para establecer el plan de marketing digital el primer paso es pensar qué debe significar tu marca para tus clientes ¿ Qué territorio va a ocupar ?. El posicionamiento.
El segundo paso:Investigar.
La red ha simplificado la investigación de mercado , ayer disponible para grandes marcas y costosa y poco fiable, hoy al alcance de cualquiera y gratis.Y por supuesto mil veces más fiable y dinámica.
Investigar como se comporta el medio digital en relación a tu producto y sector en cuanto a :
- Demanda
- Oferta
- Tu marca
Identificar las palabras que usa tu cliente potencial para buscar tus productos y qué volumen de demanda online puede haber.
Escuchar el mercado para detectar tendencias,oportunidades, necesidades no satisfechas, o motivaciones de compra para adaptar el mensaje al consumidor.Identificar quienes son los que influyen, los futuros embajadores de marca.
( Recomiendo » Mention»)
Benchmarking
Analizar la competencia y la oferta.Toda la información esta en la red.Sobre todo mirar el tráfico, la reputación online, la visibilidad.Y hacerlo de forma constante.En este sentido si uno no es lider es recomendable hacerlo a la Japonesa: identificar el mejor, copiar al mejor, superar o mejorar al mejor
En el entorno digital, la puerta de entrada de la empresa debe ser prioridad un buen diseño.Este debe ofrecer una experiencia al visitante.
( to be continued…)
