Tendencias en marketing en sector Travel - Marketing ProductivoMarketing Productivo

Tendencias en marketing en sector Travel

Con los tumbos que da el sector , no sólo de marketing , si no también el de viajes, , extraemos algunas de la conclusiones sobre las tendencias actuales .

En resumen, y vaya por delante que el sector es amplio, por lo que estas conslusiones son, siempre, relativas.

Los profesionales del sector creen que las mejores herramientas de marketing son :

  • Email : El 50% de las conversiones en Travel vienen del email.
  • Ya no se habla de segmentos, sino de personas y actitudes.
  • Los chatbots pueden ahorrar pasos al usuario y mejorar las conversiones. Hay que encontrar el equilibrio entre automatización y factor humano.

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Opinan los profesionales que mojarse por mojarse trae consecuencias sin vuelta atrás.

Si tienes una alianza con Uber, tendrás una guerra con los taxistas

Lo que NO se debe hacer:

  • No crees grupos de WhatsApp para enviar ofertas
  • La comunicación no personalizada puede ser uno de los mayores errores

Y siempre hay que tener en cuenta que no hay dos personas que hagan exactamente el mismo viaje. Aún así hay servicios inexcusables.

  • El WiFi gratuito en los hoteles es algo que debemos dar por hecho
  • Los esfuerzos deben orientarse hacia adivinar el próximo destino
  • En cuestión de Travel, Millennials somos todos.O sea que nada de priorizar el cliché.

Un comentario

  1. Athene Publicidad 13 agosto, 2017 at 4:20 pm #

    ASi es, ya no se habla de target sino de grupos de interes, gracias por este post era justo lo que buscaba en el sector travel. saludos!

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