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La comunicación con el cliente

Se habla demasiado de comunicación.Estamos en un pais donde nos han hecho creer que Lou Grant era el sumum a copiar de Estados Unidos y ahora tenemos miles de periodistas sin ocupación.Y más que van a estar.El sumum de los norteamericanos y el porqué están donde están es el marketing, las ventas, el método, el esfuerzo…. entre otras cualidades.

Dicho esto y que sirva la viñeta para amenizar mis palabras, estamos en un lugar donde nos hace falta escuchar antes que comunicar.Escuchar al cliente, al que tenemos enfrente.Eso es comunicación con el cliente.Así de sencillo.Sin título de comunicador por enmedio.

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Dejar la vanidad de las cámaras y de los micros y ponerse a trabajar, producir, escuchar, vender.Cambiar.Los puntos de vista cambian si presumimos y prejuzgamos.Hay demasiado malentendidos por falta de comunicación.Tras esta breve reflexión…dejémonos ir por el humor.Que paseis un buen dia.Escuchad y comunicaréis con acierto.pc programados

 

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Consultor de marketing y ventas. Marketer desde 1988 . Entiendo el marketing como medio para la obtención de resultados, tanto a nivel estratégico como táctico. Especialista en marketing B2B, venta a empresa, Linkedin, automatización en ventas y formador de marketing digital. www.juanjoamengual.es

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